Política de Privacidad

Política de Privacidad de OHODY PTY LTD (www.ohody.com)

Última actualización: Abril - 2026

OHODY PTY LTD (www.ohody.com) («nosotros») estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [www.ohody.com], utiliza nuestros servicios o realiza compras, suscripciones o donaciones. Al usar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor. El uso continuado tras las modificaciones implica aceptación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

a. Información personal que usted proporciona
• Creación de cuenta e inicio de sesión: dirección de correo electrónico, contraseña, correo de recuperación, idioma preferido.
• Pagos y suscripciones: datos de facturación (procesados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta), importes de donación.
• Formularios de contacto y consultas: correo electrónico y mensaje.
• Suscripciones y entregas: idioma preferido para el contenido multilingüe.
• Donaciones: importes personalizados (mínimo 4,99 AUD), correo para recibos.

b. Información recopilada automáticamente
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante registros del servidor o herramientas como Google Analytics).
• Cookies: únicamente cookies esenciales para la gestión de sesión.

c. De terceros
• Stripe: confirmación de pago, ID de cliente, correo electrónico.
• SendGrid: estado de entrega de correos (aperturas, rebotes) para códigos de confirmación y envíos.

2. Cómo utilizamos su información

• Prestación del servicio: procesar suscripciones, enviar contenido mensual (8 imágenes de versículos bíblicos + fotografía), gestionar donaciones y recibos.
• Pagos: sincronización con Stripe para facturación, actualizaciones y cancelaciones.
• Gestión de cuenta: inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, actualización de datos.
• Comunicación: envío de códigos de confirmación, recibos y actualizaciones en su idioma preferido.
• Mejoras: análisis anónimo de uso para mejorar el soporte multilingüe y el contenido.
• Cumplimiento legal: atender solicitudes legítimas de autoridades.

3. Compartición de su información

No vendemos sus datos. Solo compartimos cuando es estrictamente necesario:
• Stripe: para procesar pagos (customer_id, correo, importes – consulte la Política de Privacidad de Stripe).
• SendGrid: para envío de correos electrónicos (direcciones de correo – consulte su Política de Privacidad).
• Requerimientos legales: cuando lo exija la ley, citación judicial o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los datos

• Cifrado: HTTPS en todas las transmisiones.
• Controles de acceso: limitados al personal autorizado.
• Almacenamiento: servidores seguros (Oracle Cloud Infrastructure), contraseñas con hash.
• Códigos de confirmación: de duración limitada y almacenados de forma segura.
• Ningún sistema es 100 % seguro, pero aplicamos estándares del sector.

5. Sus derechos (Cumplimiento RGPD / CCPA)

• Acceso / Actualización / Eliminación: inicie sesión para ver o modificar sus datos.
• Baja: cancele la suscripción o desuscríbase de correos en cualquier momento.
• Cookies: solo cookies esenciales de sesión, sin cookies de seguimiento.
• Menores de 13 años: el servicio no está dirigido a ellos (no recopilamos datos COPPA).
• Residentes UE: derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
• Residentes California: derecho a saber, eliminar y optar por no venta (no vendemos datos).

Para ejercer cualquier derecho, visite nuestra página de contacto y envíe su solicitud mediante el formulario.

6. Retención de datos

• Registros de pagos: conservados 7 años por motivos fiscales y legales.
• Registros y logs del servidor: conservados 1 año por motivos de seguridad.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (Amazon, Stripe, etc.). Sus respectivas políticas de privacidad serán aplicables.

8. Transferencias internacionales

Sus datos se almacenan principalmente en Australia. Las transferencias internacionales cumplen con el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo.

9. Contacte con nosotros

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, visite nuestra página de contacto y envíe su consulta mediante el formulario.

Al utilizar OHODY PTY LTD (www.ohody.com), usted acepta esta Política de Privacidad.

10. Características de la Comunidad y Enlaces Sociales Compartidos

Características de la Comunidad y Enlaces Sociales Compartidos

OHODY PTY LTD opera una comunidad de tienda cristiana multilingüe solo para miembros (“Espaces”) que incluye Biblioteca Digital, juego en línea, chat y páginas de perfil de cliente.

Cuando utilices la página de perfil de cliente, puedes ingresar y compartir voluntariamente un enlace de redes sociales (Facebook, YouTube o Instagram). Este enlace se almacena en nuestra base de datos segura y es visible para otros clientes registrados dentro del área de la comunidad Espaces.

Qué recopilamos y mostramos:
- Tu enlace de redes sociales elegido (solo si lo compartes activamente)
- La fecha en que actualizaste el enlace por última vez

Cómo lo utilizamos: El enlace se muestra públicamente solo dentro de la comunidad de usuarios registrados para que otros miembros puedan conectarse contigo. Nunca se vende, alquila ni comparte con terceros fuera de la comunidad OHODY PTY LTD.

Tu control: Puedes editar o eliminar tu enlace compartido en cualquier momento iniciando sesión en tu perfil. Una vez eliminado, el enlace ya no aparecerá en la comunidad.

Ten en cuenta que debido a limitaciones personales u otras razones, es posible que no podamos responder tus comunicaciones o solicitudes de soporte con prontitud.

Conservamos el enlace solo mientras tu cuenta esté activa o hasta que lo elimines. Los Principios de Privacidad Australianos (APP) y los requisitos del RGPD se aplican a toda la información personal que conservamos.

Si tienes alguna preocupación sobre tu enlace compartido o los datos de la comunidad, contáctanos utilizando los datos al final de esta política.

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